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售后服务

 

我公司郑重承诺:

1.质量保证与技术服务承诺

    设备设计制造和试验验证严格遵照有关的规范和标准,并满足规范书中所提出的要求。本公司提供的设备保证现场试验和调试能达到要求的性能和可靠性。

本公司所提供的设备满足用户安全、可靠运行的要求,并对设备的设计、制造、供货、试验、装箱、发运、现场调试等全过程全面负责。

2.设备售后服务承诺

    本公司的设备保质期一般为一年或与需方协商确定,在保质期内凡因设备质量原因导致产品损坏,我们将无偿进行修复或更换(非正常操作及易损件除外)。在保质期后,本公司愿为用户提供终身服务,免费为用户提供技术咨询与技术支持,并以公司最低价向用户提供各类备品备件和部件。

    突发性故障紧急服务:在我们接到业主维修通知后,2时内必做答复,电话指导方式排除故障,若不能解决,江浙沪我们在24小时内派工程师到现场,排除故障后使设备恢复正常.

3.实施有效的技术培训

   为保证设备操作管理人员能够正常操作设备和维护保养设备,本公司将免费负责向车间技术人员、设备日常维护人员、车间操作人员提供全面的技术培训:

结合设备安装调试过程进行产品介绍;现场指导实际操作; 

设备操作规程及维护保养知识培训;可随时应需方要求进行相关设备的技术指导。